Datenschutzerklärung

Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den Vorgaben unserer Lizenzgeber und allen weiteren anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist der Betreiber von Axe Casino. Sämtliche Anfragen zum Thema Datenschutz können Sie über die offiziellen Kontaktwege in Ihrem Spielerkonto an unseren Datenschutzbeauftragten richten.

Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten ausschließlich Daten, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder den Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Stammdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Anschrift, Staatsangehörigkeit
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Identifikationsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise, Quellnachweise zu Vermögenswerten im Rahmen der KYC-Prüfung
Zahlungsdaten: Bankverbindung, Kreditkartendaten in maskierter Form, Krypto-Wallet-Adressen, Transaktionshistorie
Spielverhaltensdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Spielzeiten, genutzte Spiele, Bonusaktivierungen
Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel, Cookies, Standortdaten
Kommunikationsdaten: Inhalte aus E-Mails und Chat-Verläufen mit unserem Kundensupport

Zwecke der Verarbeitung

Die erhobenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:

Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Durchführung von Identitäts- und Altersprüfungen
Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Bereitstellung der Spiele und Bonusangebote
Erfüllung gesetzlicher Pflichten in den Bereichen Geldwäscheprävention, Steuerrecht und Spielerschutz
Schutz vor Betrug, Manipulation und Missbrauch unserer Plattform
Optimierung unseres Angebots und unserer Nutzererfahrung
Versand personalisierter Werbung und Aktionen, sofern Sie eingewilligt haben
Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Beschwerden

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen: Erfüllung des Spielvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), gesetzliche Verpflichtungen wie KYC- und Steuerpflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), berechtigtes Interesse an Betrugsprävention und Plattformsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Ihre ausdrückliche Einwilligung für Marketingmaßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
Spieleanbieter zur Bereitstellung der Spielinhalte
Identifikationsdienste für die KYC-Prüfung
IT-Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit
Behörden, Aufsichtsstellen und Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung
Lizenzgeber im Rahmen der Aufsicht über unsere Geschäftstätigkeit

Eine kommerzielle Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu deren Werbezwecken findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt.

Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen unserer internationalen Geschäftstätigkeit kann es zu einer Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder Angemessenheitsbeschlüsse sicher, dass Ihre Daten ein dem europäischen Recht vergleichbares Schutzniveau genießen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Stammdaten, Transaktionsdaten und KYC-Unterlagen bewahren wir nach Beendigung der Geschäftsbeziehung mindestens fünf Jahre auf, um den Vorgaben zur Geldwäscheprävention und steuerrechtlichen Pflichten nachzukommen. Daten zum Spielverhalten werden nach Ablauf der gesetzlichen Frist anonymisiert oder gelöscht.

Cookies und Tracking

Wir verwenden auf unserer Plattform Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern, das Nutzungsverhalten zu analysieren und Inhalte personalisiert auszuspielen. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie über unser Cookie-Banner einwilligen oder ablehnen, welche nicht zwingend erforderlichen Cookies wir setzen dürfen. Ihre Einstellungen lassen sich jederzeit anpassen. Notwendige Cookies, etwa für die Anmeldung und die Sicherheit der Plattform, werden auch ohne Einwilligung gesetzt.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragungen, regelmäßige Sicherheitsaudits, restriktive Zugriffsrechte für Mitarbeiter sowie verschlüsselte Speicherung sensibler Informationen wie Passwörter und Zahlungsdaten. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können jederzeit:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten fordern (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit verlangen (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO)
Eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einreichen (Art. 77 DSGVO)

Ihre Rechte können Sie über die Kontaktoptionen in Ihrem Spielerkonto geltend machen. Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtsvorschriften, technische Entwicklungen oder geänderte Geschäftsprozesse anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig in geeigneter Form. Es gilt jeweils die aktuelle Version dieser Erklärung.unktionen unserer Plattform anzupassen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder über Ihr Spielerkonto.